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1. Productos

Nuestros productos se diseñan y fabrican por impresión 3D en PLA. Las fotos son referenciales: los colores pueden variar ligeramente según tu pantalla, y cada pieza puede tener pequeñas líneas propias del proceso. No vendemos productos personalizados por encargo.

2. Precios y pagos

Los precios están en soles (PEN). El costo de envío se muestra en el checkout antes de pagar. Aceptamos los medios de pago disponibles en el checkout (Mercado Pago). Un pedido se confirma cuando el pago es aprobado.

3. Stock y cancelaciones

Si un producto se agota después de tu compra, te ofreceremos otro color o modelo, o el reembolso total.

4. Envíos

Enviamos a todo el Perú según nuestra Política de envíos. Los plazos son estimados y dependen del courier.

5. Cambios y devoluciones

Se rigen por nuestra Política de reembolso.

6. Uso adecuado

Algunos productos tienen piezas pequeñas y no son aptos para menores de 3 años. Úsalos solo para el fin previsto.

7. Propiedad intelectual

La marca Lugu, el logo, las fotos y los textos de esta tienda pertenecen a Lugu y no pueden usarse sin autorización.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Perú, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571). Puedes contactarnos por WhatsApp al 946 086 819 o a luguperu@gmail.com.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu compra.