Cambios y devoluciones

Queremos que tu compra te saque una sonrisa. Si hay un problema, escríbenos por WhatsApp (946 086 819) o a luguperu@gmail.com dentro de los 7 días siguientes a la entrega.

Producto defectuoso o equivocado: lo cambiamos sin costo o te devolvemos el dinero, incluido el delivery. Envíanos una foto del producto.

Cambio de color o modelo: aceptamos cambios de productos sin uso y en buen estado; el costo del nuevo delivery corre por cuenta del cliente.

Reembolsos: se hacen por el mismo medio de pago usado en la compra, una vez revisado el producto.

Las piezas impresas en 3D pueden tener pequeñas marcas propias del proceso; esto no se considera defecto.